全国2011年7月高等教育自学考试网络营销与策划试

全国2011年7月高等教育自学考试
网络营销与策划试题
课程代码：00908

一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．消费者与消费者之间开展的电子商务活动简称为( )
A．B2B
B.B2C
C.C2B
D.C2C
2．顾客属于网络营销的( )
A．宏观环境因素
B.中观环境因素
C.微观环境因素
D.直接环境因素
3．根据Internet的组织最高级域编码规则，代表商业组织的是( )
A．ARTS
B.INT
C.COM
D.GOV
4．邮件营销形式中，邮件列表的特性是( )
A．一对一
B.一对多
C.多对一
D.多对多
5．某皮鞋店只经营儿童皮鞋，相对皮鞋市场而言，该皮鞋店采用的是( )
A．密集性营销策略
B.差异性营销策略
C.无差异营销策略
D.分散性营销策略
6．某一产品线中所包含的产品项目的多少叫做( )
A．产品组合的长度
B.产品组合的宽度
C.产品组合的深度
D.产品组合的高度
7．根据波士顿矩阵分析法，明星类产品适用的策略是( )
A．发展
B.维持
C.收缩
D.放弃
8．目前拍卖竞价针对的购买群体主要是( )
A．产业市场
B.政府市场
C.非营利组织市场
D.消费者市场
9．对浏览者干扰最少，却很有效果的网络广告形式是( )
A．文字广告
B.图标广告
C.旗帜广告
D.弹出窗口广告
10．网络营销的初级职能是( )
A．开发市场
B.推广产品
C.寻找顾客
D.网络顾客

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
11．网络营销的基本范畴主要包括( )
A．网络营销的主体
B.网络营销的客体
C.网络营销的对象
D.网络营销的目标
E.网络营销的方式
12．影响网络消费者购买的主要因素有( )
A．产品的特性
B.产品的价格
C.购物环境
D.购物的便捷性
E.安全可靠性
13．Internet的基本连接方式包括( )
A．直接连接方式
B.拨号IP方式
C.局域网方式
D.广域网方式
E.间接连接方式
14．电子邮件营销的优势主要表现在( )
A．广泛性
B.一对一优势
C.价格优势
D.简洁方便
E.友情式营销
15．根据网上调查的载体不同，网上直接市场调查的方式包括( )
A．利用自己的网站调查
B.借用别人的网站调查
C.混合型调查
D.E—mail型调查
E.讨论组型调查
16．在网络营销中，产品的整体概念包括( )
A．核心利益层
B.有形产品层
C.期望产品层
D.延伸产品层
E.更新产品层
17．网上定价目标主要包括( )
A．维持生存目标
B.品牌建设目标
C．当期利润最大化目标
D.市场占有率最大化目标
E.产品质量最优化目标
18．网上营销渠道的功能包括( )
A．网上订货功能
B.网上展示功能
C.网上结算功能
D.网上沟通功能
E.网上配送功能
19．网上促销的主要形式有( )
A．网络广告
B.站点推广
C.网上销售促进
D.网上关系营销
E.人员推销
20．站点推广应遵循的原则有( )
A．及时性原则
B.效益成本原则
C.稳妥慎重原则
D.普遍性原则
E.综合安排实施原则

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
21．网站规划
22．搜索引擎
23．网上市场定位
24．域名
25．网上促销

四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)
26．简述网络消费者的购买过程。
27．简述网上市场调查的局限性。
28．简述电子中间商与传统中间商的区别。

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
29．试述发展我国网络营销的主要障碍和对策。
30．试述网络广告的优势。

六、案例分析题(本大题共1小题，15分)
31．小宋应聘到一家化妆品企业市场营销部，负责化妆品的网络营销工作。为及时了解顾客分布和需求情况，提供良好的顾客服务，进一步拓展市场，该部门经理决定让小宋策划和实施网上市场调查。
要求：假如你是小宋，结合企业的实际情况，开展网上市场调查应遵循什么程序?同时应注意哪些问题?