2024江西自考组织社会学00311复习资料（3）

2024江西自考组织社会学00311复习资料（3）

3、 与研究决策有关的几个理论

1 完全理性决策论（边沁、泰勒）

 决策前能全盘考虑一切行动，以及这些行动所产生的影响；决策者根据自身的价值标准，选择最大价值的行动为对策

2 连续有限比较决策论——满意决策（西蒙 ）

 遇到满意的即停止搜索；而后执行，执行同时作为下一个决策的依据而存在；根据执行继续决策

3 理性、组织决策论（马奇 ）

通过组织分工，每个决策者可以明确自己的工作，了解较多的行动方案和行动结果；组织提供个人以一定的引导，使决策有明确的方向；组织运用权力和沟通的方法，使决策者便于选择有利的行动方案，进而增加决策的理性。

4 现实渐进决策论（林德布洛姆 ）

 他的理论的基点不是人的理性，而是人所面临的现实，并对现实所作渐进的改变；决策者不可能拥有人类的全部智慧和有关决策的全部信息，决策的时间、费用又有限，故决策者只能采用应付局面的办法，在“有偏袒的相互调整中”作出决策； 积小变为大变；给人以调适空间

5 非理性决策论（弗洛伊德 ）

 该理论的基点既不是人的理性,也不是人所面临的现实,而是人的情欲。 认为人的行为在很大程度上受潜意识的支配，许多决策行为往往表现出不自觉、不理性的情欲，表现为决策者在处理问题时常常感情用事，从而作出不明智的安排。

4、 权力与权威的区别

①权威的着眼点在于对象；权力的着眼点在于作用者

②权威建立在对象的心态上；权力建立在职位上

③权威建立在认同上；权力建立在强制上

④权威关系较为稳定；权力关系容易带来冲突

5、 回避在解决问题是非常重要，请说明适用情景

1 发生冲突的事情微不足道，或者是还有更紧迫、更重要的问题需要解决；

2 当你认识到不可能满足你的要求和愿望时

3 当收集信息比立刻决策更为重要时

4 当发现不是解决问题的最佳时机

5 其他人可以更有效的解决冲突