2019年自考生产与作业管理知识点整理总结
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企业选址及设施布置
(一)企业选址及设施布置主要内容
23.企业选址
根据市场需求新组建一个企业，或由于扩大规模、城乡规划、合理利用资源等原因，迁出原址，在一个新的地方建立企业等都有多个地址选择问题。现实情况表明，选择好的地址，会给企业带来很多有利的条件和巨大的商机，各项功能得到有效发挥，有利于企业长远发展，极大地增强企业竞争力。
(二)企业选址
24.影响企业选址因素有哪些？
影响地址选择的因素是多方面的，有的很直观，有的则需要认真分析、思考才能看得清楚。其主要因素归纳为以下几方面：
1）党和国家的有关方针、政策；国民经济发展的整体需要和布局、规划；各地方的规划、发展及有关法规。我们要从大局出发，遵守各项政策、法规，保证党和国家最高利益的实现，保护人民利益至高无上，要服从于大局，服务于大局。
2） 市场需求。要针对市场去选定企业地址，力求做到贴近市场，最有效满足市场需求，如时间短、 距离近，运输、销售、服务便利，从而达到为用户提供产品、服务最快、成本最低、质量最高、使用后最满意。在考虑市场需求时，一定要认真收集和研究竞争对手状况，分析带来的影响和冲击。
资源的利用。这方面涉及因素较多，有人力资源的问题，物力资源的问题等等。物力资源方面主要有材料、能源等，要对这些资源的供应、运输等认真考虑。人力资源一个现实的问题是一些在城市中设立的企业，根据经济发展、城市功能变化的需要，迁往市郊或其他地区，地点的变更，给企业带来了一些新的问题原居住在城市内、企业附近的职工要到较远的地方去工作，这使他们在生活、交通、居住、子女上学等等方面有了诸多不变，造成后顾之忧。在企业地址选择时，这些问题十分具体、恰当地处理好，能够调动他们的积极性。人员问题的另一方面是劳动力资源问题。一个新的企业建起来，人员的需求很大，一部分要在新址附近吸纳，就要摸清当地劳动力资源情况，认真做好招工、培训工作，职工的基本素质将全面影响工作完成的好坏。
2019年自考生产与作业管理知识点整理八
生产与作业能力规划及产品和服务开发
(一)生产与作业能力规划
1)固定资产的数量。
2)固定资产的工作时间。
它是指按照企业现行工作制度计算的机器设备的全部有效工作时间和生产面积的全部利用时间。固定资产的有效工作时间同企业现行制度、规定的工作班次、轮班工作时间、全年工作日数、设备计划修理时间有关。在连续生产条件下，设备的有效工作时间，一般等于全年日历日数减去设备修理的停工时间。在间断生产的条件下、由制度工作日数、班次、每班工作时间和设备计划修理停工时间决定。
季节性生产企业的有效工作时间应按全年可能的生产日数计算，或者按昼夜生产能力确定，而不核算其全年生产能力。
生产面积的利用时间一般不存在停工修理时间，可直接根据企业是连续生产还是间断生产的不同要求，分别按日历日数或制度工作日数确定。
3)固定资产的生产效率。
它是指单位机器设备的产量定额或单位产品的台时定额、单位时间单位面积的产量定额或单位产品生产面积占用额。
设备的生产率定额，是计算生产与作业能力的最基本的要素。在设备数量及工作时间总数一定的情况下，定额水平对生产能力的大小有着决定性的作用。定额应定得先进合理，且一般一年修订一次。也就是说在制订计划时，要对现行定额进行必要的修正。
2019年自考生产与作业管理知识点整理七
生产与作业管理的概念
简述生产与作业管理的概念。
生产与作业管理是指为实现企业的经营目标，有效的利用生产资源，对生产与作业的过程进行组织、计划、控制，生产出满足社会需要、市场需求的产品或提供服务的管理活动的总称。
生产与作业管理的内容
生产与作业管理的内容是什么？
（1）明确清晰的生产与作业系统职能战略。（2）确定合理的生产与作业组织形式。（3）制订科学的生产与作业运行计划。（4）实施准确的生产运作系统运转活动。（5）提供良好的生产与作业系统维护、改进。
2019年自考生产与作业管理知识点整理六
生产与作业系统环境
(一)生产与作业系统面临的问题
4.简述生产与作业系统面临的多方面的问题。
1)市场竞争的国际化。 2)市场需求多样化，产品更新换代速度急剧加快。3)市场对产品质量、服务质量的要求越来越高。4)资源紧缺、环境保护问题从来没有像现在这样严峻的摆在企业面前。5)信息化的实施给企业生产与作业带来新的冲击。6)不可忽视安全问题。
(二)生产与作业系统对策
5.针对上述问题，简述企业应采取的对策。
1）要坚定地遵循生产与作业管理以市场为导向、讲求经济效益、科学管理、均衡生产等原则。这里要突出强调以市场为导向的原则。生产管理的各项活动必须遵循市场规律，特别注意在观念上下功夫，主动去适应市场。观念上解决得越好，行动上才能跟得上，效果上才能体现出来。
2）要狠抓产品和服务质量。要树立让顾客完全满意的思想，把卓越的产品宣传和优质的服务紧密结合起来。要把降低成本、降低消耗贯彻于生产的全过程，以最佳的资源配置生产出适销对路的优质产品，扩大市场占有率，扩大企业积累。
3）把科教兴企放到企业生产与作业的关键位置。以学习型组织建设为依托，用超前的战略投资眼光去生产与作业培训，大搞技术创新，用现代科学技术知识去推动企业生产，适应形势、因地制宜、不失时机地吸收新型生产方式并加以推行，持之以恒地开展产品创新、工艺创新，使企业在一个更新的知识体系支撑下运作。
2019年自考生产与作业管理知识点整理五
五、生产与作业系统
(一)生产与作业系统
1．为什么说生产与作业系统是 企业运行的重要、关键、基础环节？
现代生产与作业系统是企业系统的一个子系统。它是由供应商提供各种生产要素给企业，经过企业的制造过程或服务过程，将生产要素转换为有形产品或无形服务，供给用户，实现价值增值。
(二)生产与作业系统功能
2．什么是生产与作业系统基本功能？
满足社会需要、市场需求是生产与作业系统的首要功能、基本功能。
生产与作业系统的首要功能、基本功能具体体现在产品与服务的质量、数量、交货期、品种、价格、产品的服务等方面。
质量要求主要是指产品的使用功能、可靠性、寿命、外观等。它是用户购买产品和要求提供服务的第一需要。
生产与作业系统的功能就是加强系统的正常运行，严格控制和检验，从生产与作业过程的每一个环节把好质量关，从而为用户提供符合要求的产品或服务。
数量要求主要是指不断满足用户在产品和服务数量方面的需求。
生产与作业系统的功能是根据不同的用户、不同的时节、不同的环境条件，对产品和服务需求量的不同，及时采取相应措施，灵活地加以协调，完成需求任务。
交货期要求主要是指在供货时间上的保证能力。
对于生产与作业系统来讲，要及时掌握需求时间，及时调整生产与作业计划和组织，统筹安排生产作业资源。以保证按时交货。
产品品种要求是企业对市场需求多样化、差异性的集中体现。
针对产品、服务品种，体现在生产与作业系统方面的功能就是创新能力，涉及到企业生产与作业的设计能力、生产能力、工艺能力、技术能力、开发能力等。
(三)生产与作业系统构成要素
3.简述生产与作业系统的构成要素。
生产与作业系统的构成要素按性质和作用分为：
结构化要素和非结构化要素生产与作业系统结构化要素。
生产与作业系统结构化要素的内容是：
1)生产技术。2)生产设施。3)生产能力。4)生产与作业系统的集成。
生产与作业系统非结构化要素的内容是：
1)人员组织要素。2)生产与作业计划要素。3)库存控制要素。4)质量管理要素。
2019年自考生产与作业管理知识点整理四
四 新产品开发
1、新产品：是指在一定的地域内、第一次生产和销售的，在原理、用途、性能、结构、材料、技术指标等某一方面或几个方面比老产品有显著改进、提高或独创的产品。
2、新产品的特点：
1.具有新的原理、构思或设计。
2.采用了新材料，使产品性能有大幅度的提高。
3.产品结构有明显改进。
4.扩大了产品的使用范围。
3、新产品的分类：
1.按其具备的新质程度分：全新产品、改进新产品、换代新产品、仿制新产品
2.按开发的方式分：企业自主开发的新产品、用户订货开发的新产品
4、新产品的特征：
1.创新性 2.先进性 3.继承性 4.模糊性和相对性
5、产品生命周期：是指产品从完成试制到投放市场，到最后被淘汰退出市场所经历的周期性规律。
6、产品生命周期各阶段的特点：
1.投入期：销量低，销售额增长缓慢。
2.成长期：销售量迅速增长，竞争者纷纷介入。
3.成熟期：市场基本饱和，虽然普及率继续有所提高，但销售量趋于稳定。
4.衰退期：产品普及率迅速降低，成本上升，分销环节转向营销新品。
7、产品成长期企业的营销策略：
1.建立良好的分销渠道 2.促销重点从产品转向品质
8、产品构思（创意）的来源：
1.用户 2.销售者 3.科技人员
9、新产品开发的可行性研究：是指用科学的方法，对产品进行市场分析和预测，进行财务分析和经济论证，以确定产品方案在技术上是否可行，经济上是否合理，在多种方案中选择最佳方案。
10、新产品开发方案评价的分类：
1.定性分析：主要用于产品构思的筛选阶段
2.定量分析：包括综合平分法和经济评价法
11、经济评价方法计算：*P122—123 12、新产品开发的组织形式：
1.设立独立的开发部门 2.在技术部门内设立新产品开发机构
3.建立专门的研究开发小组 4.成立新产品开发委员会
13、新产品开发规划的内容：
1.目标 2.依据 3.措施 4.方式 5.进度 6.责任制
14、新产品开发规划的依据：
1.企业的发展方向 2.用户市场的需求
3.产品及零部件标准化程度 4.企业现有的生产技术条件
5.国家或地区的总体规划和某些指令性任务 6.国家有关的政策和法规
2019年自考生产与作业管理知识点整理三
三 生产计划和控制
1、生产计划系统：是一个包括需要预测、中期生产计划、生产作业计划、材料计划、能力计划、设备计划、新产品开发计划等相关计划和职能，并以生产控制信息的迅速反馈连接构成的复杂系统。
2、生产计划的层次：
1.长期生产计划。属于战略计划，任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策。
2.中期生产计划。属于战术性计划，任务是对企业在计划年度内的生产任务作出统筹安排，规定企业的品种、质量、数量和进度。
3.短期生产计划。任务是直接依据用户的订单，合理的安排生产活动的每个细节。
3、年生产计划的主要指标：
1.品种 2.产量 3.质量 4.产值 5.出产期
4、生产计划的产值指标分为：
1.商品产值 2.总产值 3.净产值
5、生产计划编制的原则：
以销定产的原则，即以产品销路来决定生产什么样的产品。
6、生产计划编制的步骤：
1.调查、掌握编制生产计划的依据。 2.统筹安排，初步提出生产计划指标。
3.综合平衡，确定生产计划指标。
7、滚动式计划方法的优点：
1.计划是动态型的，计划的应变性和严肃性得到保证。
2.提高了计划的连续性。
8、生产计划主要考虑的成本项目：
1.正常生产成本 2.加班成本 3.外协成本 4.库存成本
9、生产计划图表法的使用原则：
一行内各单元记入量的总和等于该行的总生产能力，一列内各单元记入的总和应等于该列的需求。
10、生产计划的线形规划模型的四个组成部分：
1.变量 2.目标函数 3.约束成本 4.变量非负限制
11、建立线形规划模型：*P78—79
12、期量标准：是为制造对象在生产期限和生产数量方面所规定的标准数据。
13、期量标准的内容：
大量流水生产的期量标准有：节拍、流水线工作指示图表、在制品定额。
成批生产的期量标准有：批量、生产间隔期、生产周期、提前期、在制品定额。
单件生产的期量标准有：产品生产周期、提前期。
批量＝生产间隔期*平均日产量
生产间隔期＝批量/平均日产量
14、生产作业计划编制方法：
1.在制品定额法 2.提前期法 3.生产周期法 4.MRP法
15、生产控制：是指对日常生产活动及时监督和检查，发现偏差，进行调节和校正。
16、生产控制的基本内容：
1.作业安排 2.测定偏差 3.纠正偏差 4.提供信息
17、生产均衡性控制：是指不仅要求企业按时完成任务，而且要求企业每个生产环节和每种产品都能按日按月完成生产任务，即实现均衡生产。
18、在制品：企业从原料、外购件等投入生产起经检验合格办完入库手续之前，存在于生产过程中各个环节的零部件都称为在制品。
2019年自考生产与作业管理知识点整理二
二 工作研究
1、工作研究：是指在既定的工作条件下，运用系统分析的方法，研究资源的更合理利用，排除作业中不合理、不经济和混乱的因素，寻求一种更佳、更经济的工作方法，以提高系统的生产率，降低系统的运营成本。
2、工作研究的内容：
1.方法研究：过程分析、动作分析 2.时间研究：定额制订、工作抽样
3、工作研究的步骤：
1.发掘问题，选择研究项目
2.确定目标
3.记录
4.分析研究记录的事实，寻求新的方法
5.评价新的工作方法
6.实施新的方法
7.追检与再评价
4、过程分析：是指对现行作业方法予以系统的记录，这种记录采用的是一种以简明符号为基础绘制的程序图。
5、过程分析基本符号：
1.加工 2.搬运 3.储存
4.延误 5.检验
6、过程分析的内容：
1.产品工序分析 2.零件加工分析 3.平面流程分析 4.搬运分析 5. 人—机联合分析
7、动作分析：是把某项作业的动作分解为最小的分析单位，对作业进行定性、定量分析，省去不必要和不合理的动作，制定出最合理的动作和动作的顺序，使作业达到标准化的一种科学分析方法和技术。
2019年自考生产与作业管理知识点整理一
一 生产与作业管理导论
1、生产战略：是企业根据所选定的目标市场和产品特点来构造其生产系统时所遵循的指导思想，以及在这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序。
2、生产管理的任务：
运用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程的各种要素组织起来，形成有机整体，按最经济的方式，生产出满足社会需要的廉价、优质的产品。
3、生产管理的内容：
1.生产准备和组织 2.生产计划 3.生产控制
4、生产管理的原则：
1.讲求经济效益 2.坚持以销定产 3.实行科学管理
4.组织均衡生产 5.实施可持续发展战略
5、生产按工艺特性分类：
1.加工装配型 2.流程型
6、生产按组织生产的特点分类：
1.备货型 2.订货型：订货组装型、订货制造型、订货工程型
7、备货型生产（MTS）：是指在没有接到用户订单时，按已有的标准产品或产品系列进行生产，生产目的是为了完成产品库存。
8、订货型生产（MTO）：是指按用户的订单进行生产。
9、生产按专业化程度分类：
1.大量生产 2.单件生产 3.成批生产 4.多品种小批量生产
10、多品种小批量生产组织工作的特征：
1.生产品种多样性 2.生产过程复杂性 3.生产能力的适应性
4.环境条件的多变性 5.生产计划的变动性 6.生产管理的动态性
11、生产过程的组成：
1.生产技术准备过程 2.基本生产过程
3.辅助生产过程 4.生产服务过程
12、工序：是指一个工人或一组工人在同一工作上对同一劳动对象进行加工的生产环节。
13、合理组织生产过程的基本要求：
1.生产过程的连续性 2.生产过程的比例性
3.生产过程的节奏性 4.生产过程的柔性
14、生产时间计算：*P25——28
15、文明生产：是指在生产现场管理中，要按照现代工业生产的客观要求，为生产现场保持良好的生产环境和生产秩序。
16、“5S”活动的内容：
1.整理 2.整顿 3.清扫 4.清洁 5.素养
17、安全生产：是指在保持领导者生命安全和健康的前提下进行生产活动。
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