2023年自考市场营销与策划07963复习资料（4）

8.试述市场预测的内容。P141

市场需求预测：全国、地区市场需求

供应状况预测：总体供应能力、竞争、新产品预测

销售预测：市场占有率、价格、销售量、销售能力预测

9.简述市场营销预测的步骤。

确定预测目标2收集资料3选择预测方法4）计算预测值5评价和修正预测值6编制预测报告

10.进行市场营销预测时一般采用哪些方法P145(05.04简)

定性预测方法1）综合意见法：购买者意向调查法、销售人员意见法 2）专家意见法：专家小组法、专家会议法3）推算预测法：类比法、转导法、联测法

定量预测方法1）时间序列高效能法：简单平均法、加权平均法、移动平均法、指数平滑法

回归预测法：步骤：a.分析市场的影响因素 b.建立回归模型 c.进行统计检验 d.用回归模型进行实际预测

11.市场机会分析在整个市场营销活动中的重要位置体现在哪些方面？P152[试]

市场机会分析是1企业市场营销管理过程的出发点2企业制定战略规划的重要依据3企业产品决策的基础

12.市场细分的概念及原则是什么？P159[试]

市场细分是入出境由于消费者的要求、爱好、购买力等不尽相同，必然会不同程度地影响对产品的购买。

原则：1）差异性 2）可衡量性3）可进入性4）效益性

13.简述消费者市场细分的标准。P160[试](06.04简)1地理细分2）人口细分3）心理细分4）行为细分

14.简述市场细分的方法。单一变数法2）综合变数法3）系列变数法4）多因素分析法

15.简述市场细分的步骤。确定产品市场范围 2）列举潜在顾客的基本需求3）分析潜在顾客的不同需求删去顾客的共同需求 5）为分市场暂时命名6）进一步识别各分市场的特点

16.试述目标市场策略的基本类型及影响目标市场策略选择的因素。P169[试]

策略：1）无差异市场策略 2）差异性市场策略 3）密集性市场策略

因素(07.04简)：1）企业特点2）产品特点 3）市场特点4产品在生命周期中所处的阶段 5）竞争对手的目标市场策略

17.产品差异化包括哪些内容？P176(04.04简)产品实体差异化：产品质量、式样、设计 2）服务差异化 3）人员差异化4）形象差异化