2023年自考市场营销与策划07963复习资料（4）

10.何谓市场定位？企业制定市场定位策略有哪些选择？P179(06.07论,04.07简)

市场定位又称产品定位，是指企业根据消费者对于某种产品属性的重视程度，给本企业的产品规定一定的市场地位。策略选择：

1)产品特色定位2）所追求的利益定位3）特定的场合及用途定位4）使用者的类型定位5）竞争的需要

11.产品质量策划包括哪些内容？P1831）产品使用质量： 2）产品外观质量：3）产品服务质量：服务项目、收费、人员策划4）产品重量体系认证

12.简述产品组合的含义及特点。P196[试]

产品组合即产品的经营范围和结构。产品组合的特点是从其宽度、长度、深度和黏度来表现的

产品组合的长度：是指企业各条产品线所饮食的产品项目的总数

产品组合的宽度或广度：是入出境一个企业所拥有产品线的数量

产品组合的黏度：是指各产品线的产品在最终用途、生产条件、销售渠道或其他方面相互关系的紧密程度

13.如何进行产品组合调整？P197[试]1）调整产品线的数量，扩充或缩减产品组合的宽度2）调整现有产品线的长度3）调整各产品线之间的相关程度

14.建立合理产品结构的基本原则1满足需要原则2）利润原则3）竞争原则4）资源利用原则

15.试述产品市场生命周期的含义及各阶段的特点。P199[试]

1）引入期：产品试销，产品沿未被顾客所接受，销量小，增长缓慢2）成长期：消费者对产品已经熟悉，销售量增长很快

3）成熟期：市场需求量虽然仍在增长，但销售量的增长速度开始减慢，生产技术已完全成熟

4）衰退期：市场上除了少数免征产品外，大部分的销售量和利润总额由缓慢下降变为急剧下降

16.简述产品工业设计的原则和方法。P212[试]

原则：1）创新性原则2）人体工程学原则3）形式美原则

方法：1）正反列举 2）系列延伸3）差异渐变 4）移植组合5）逆向开拓

17.简述品牌笄的基本步骤。

品牌化决策 2）品牌归属决策3）品牌质量决策 4）品牌数量决策 5）品牌延伸策略

18.在企业营销活动中品牌有哪些作用？P218[试]

品牌名称易于卖者进行管理订货

品牌名称特别是注册商标可洽产品特色等受到法律保护

品牌化可以为企业吸引多品牌忠诚者和有利于公司的顾客，引起顾客的重复购买

品牌化有助于企业细分市场和定位，取代只推销一种产品的做法

良好的品牌有助于树立企业形象，起到宣传企业的质量和规模的作用